Uvjeti pružanja usluge
UVJETI KORIŠTENJA
PREGLED
Ovom web stranicom upravlja društvo TID-G d.o.o. Na cijeloj stranici izrazi “mi”, “nas” i “naš” odnose se na društvo TID-G d.o.o.
TID-G d.o.o. nudi ovu web stranicu, uključujući sve informacije, alate, proizvode i usluge dostupne na ovoj stranici, vama, korisniku, pod uvjetom da prihvatite sve uvjete, pravila i obavijesti navedene ovdje.
Posjetom našoj web stranici i/ili kupnjom kod nas koristite našu “uslugu” i pristajete biti obvezani ovim Uvjetima korištenja, uključujući sve dodatne uvjete, pravila i politike navedene ovdje i/ili dostupne putem poveznice.
Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se na sve korisnike web stranice, uključujući, bez ograničenja, posjetitelje, kupce, dobavljače, trgovce i osobe koje doprinose sadržaju.
Prije pristupa našoj web stranici ili korištenja naše web stranice pažljivo pročitajte ove Uvjete korištenja. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima korištenja, ne biste trebali pristupati web stranici niti koristiti naše usluge.
Sve nove značajke ili alati dodani trenutačnoj trgovini također podliježu ovim Uvjetima korištenja. Najnoviju verziju Uvjeta korištenja možete pregledati na ovoj stranici.
Zadržavamo pravo ažurirati, izmijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta korištenja objavom ažuriranja i/ili izmjena na našoj web stranici. Vaše daljnje korištenje web stranice ili pristup web stranici nakon objave izmjena znači prihvaćanje tih izmjena.
Naša trgovina hostana je na Shopify Inc., koji nam pruža platformu za internetsku trgovinu putem koje možemo prodavati naše proizvode i usluge.
ODJELJAK 1 - OPĆI UVJETI
Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja potvrđujete da ste pravno sposobni sklopiti obvezujući ugovor prema zakonima koji se na vas primjenjuju.
Ne smijete koristiti naše proizvode, web stranicu ili usluge u nezakonite ili neovlaštene svrhe, niti smijete kršiti zakone koji se primjenjuju na vas ili na nas.
Ne smijete prenositi crve, viruse, zlonamjerni softver ili bilo kakav kod destruktivne prirode.
Kršenje ovih Uvjeta korištenja može rezultirati prekidom vašeg pristupa usluzi, bez utjecaja na prava koja imamo prema primjenjivom zakonu.
ODJELJAK 2 - UVJETI INTERNETSKE TRGOVINE
Pristajete da nećete reproducirati, umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji dio usluge, korištenja usluge, pristupa usluzi ili kontakta na web stranici putem koje se usluga pruža, bez našeg izričitog pisanog dopuštenja.
Naslovi korišteni u ovom ugovoru uključeni su samo radi preglednosti i ne ograničavaju niti na drugi način utječu na ove Uvjete.
ODJELJAK 3 - TOČNOST, POTPUNOST I AŽURNOST INFORMACIJA
Ulažemo razumne napore kako bismo osigurali da su informacije na ovoj web stranici točne, potpune i ažurne.
Međutim, povremeno se mogu pojaviti pogreške, netočnosti ili propusti, uključujući opise proizvoda, cijene, promocije, ponude, troškove dostave, rokove isporuke i dostupnost.
Zadržavamo pravo ispraviti sve pogreške, netočnosti ili propuste te ažurirati ili izmijeniti informacije kada je to potrebno, u skladu s primjenjivim zakonom.
Informacije na ovoj web stranici pružaju se u svrhu općeg informiranja i kupnje. Detalje o proizvodima, cijene, dostupnost i informacije o dostavi treba provjeriti u trenutku kupnje.
ODJELJAK 4 - IZMJENE USLUGA I CIJENA
Cijene naših proizvoda podložne su promjenama bez prethodne obavijesti, osim za narudžbe koje su već potvrđene, osim ako pogreška ili drugi zakoniti razlog dopušta ispravak ili otkazivanje prema primjenjivom zakonu.
Zadržavamo pravo izmijeniti ili ukinuti web stranicu, uslugu ili bilo koji njezin dio u bilo kojem trenutku.
Ništa u ovom odjeljku ne ograničava obvezna prava potrošača prema primjenjivom zakonodavstvu o zaštiti potrošača.
ODJELJAK 5 - PROIZVODI I USLUGE
Određeni proizvodi ili usluge mogu biti dostupni isključivo putem web stranice.
Ulažemo razumne napore da slike proizvoda, boje, opise, dimenzije, specifikacije i druge informacije o proizvodima prikažemo što je moguće točnije. Međutim, mogu se pojaviti manje razlike zbog postavki zaslona, ažuriranja proizvoda, promjena kod dobavljača ili tehničkih ograničenja.
Zadržavamo pravo ograničiti prodaju naših proizvoda ili usluga bilo kojoj osobi, geografskoj regiji ili jurisdikciji kada je to zakonito i primjereno. To pravo možemo ostvarivati od slučaja do slučaja.
Zadržavamo pravo ograničiti količine proizvoda ili usluga koje nudimo.
Svi opisi proizvoda, cijene i dostupnost podložni su promjenama u skladu s primjenjivim zakonom.
Povrati, otkazivanja i povrati novca obrađuju se u skladu s našom Politikom povrata i povrata novca:
https://tim-dam.com/policies/refund-policy
Ništa u ovim Uvjetima korištenja ne ograničava obvezna zakonska prava potrošača, uključujući prava vezana uz nesukladnu robu, oštećenu robu ili zakonska jamstva.
ODJELJAK 6 - NARUDŽBE, PODACI ZA NAPLATU I PODACI O RAČUNU
Zadržavamo pravo odbiti, otkazati ili ograničiti bilo koju narudžbu kada je to zakonito i razumno, uključujući slučajeve sumnje na prijevaru, netočne cijene, netočnih informacija o proizvodu, nedostupnih proizvoda, rizika plaćanja, netočnih podataka kupca ili drugih legitimnih poslovnih razloga.
Ako izmijenimo ili otkažemo narudžbu, možemo vas pokušati obavijestiti putem adrese e-pošte, adrese za naplatu, adrese za dostavu ili telefonskog broja navedenog u trenutku slanja narudžbe.
Pristajete pružiti aktualne, potpune i točne podatke o kupnji, naplati, dostavi i računu za sve kupnje obavljene putem naše trgovine.
Pristajete pravodobno ažurirati svoj račun i druge podatke kako bismo mogli dovršiti vaše transakcije i kontaktirati vas po potrebi.
ODJELJAK 7 - CIJENE I PLAĆANJE
Sve cijene navedene su u EUR i uključuju PDV, osim ako je izričito navedeno drugačije.
Načini plaćanja dostupni pri završetku kupnje mogu uključivati plaćanje karticom, bankovni prijenos/predračun, plaćanje pouzećem ili druge načine plaćanja ponuđene u internetskoj trgovini.
Plaćanje pouzećem dostupno je samo za dostave unutar Slovenije i samo za narudžbe do 1.000 EUR, kada je ta opcija izričito ponuđena pri završetku kupnje ili dogovorena pisanim putem.
Za narudžbe iznad 1.000 EUR može se zahtijevati plaćanje bankovnim prijenosom/predračunom ili drugim oblikom plaćanja unaprijed prije potvrde ili otpreme narudžbe.
Plaćanje pouzećem nije dostupno za dostave izvan Slovenije, uključujući Hrvatsku i Austriju.
ODJELJAK 8 - DOSTAVA
Troškovi dostave, načini dostave i procijenjeni rokovi dostave prikazuju se u internetskoj trgovini ili se priopćavaju kupcu prije potvrde narudžbe.
Rokovi dostave su procijenjeni i mogu se razlikovati ovisno o dostupnosti proizvoda, vremenu obrade kod dobavljača, rasporedima prijevoznika, zemlji odredišta te veličini ili težini robe.
Ako se za određeni proizvod ili narudžbu primjenjuje drugačiji rok dostave, obavijestit ćemo kupca putem e-pošte ili telefona.
Ako dođe do kašnjenja dostave, obavijestit ćemo kupca čim to bude razumno moguće.
Ništa u ovom odjeljku ne ograničava zakonska prava kupca u slučaju kašnjenja ili neuspjele dostave.
Za veliku ili glomaznu robu dostava može zahtijevati prethodno usklađivanje s kupcem i/ili prijevoznikom. Kupac je odgovoran osigurati da je mjesto dostave dostupno prijevozniku.
Više informacija dostupno je u našoj Politici dostave.
ODJELJAK 9 - POVRATI, OTKAZIVANJA I POVRATI NOVCA
Potrošači imaju pravo odustati od narudžbe u skladu s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti potrošača i našom Politikom povrata i povrata novca. Kada je dostupno, kupci mogu koristiti funkciju za povrat, otkazivanje ili odustajanje u našoj internetskoj trgovini.
Pravo na odustajanje, postupak povrata, pravila povrata novca, iznimke i uvjeti za vraćenu robu opisani su u našoj Politici povrata i povrata novca:
https://tim-dam.com/policies/refund-policy
Ako primite oštećenu, neispravnu, nepotpunu ili pogrešnu robu, kontaktirajte nas što je prije moguće na info@tim-dam.com i navedite broj narudžbe, opis problema i fotografije, kada je primjenjivo.
Ništa u ovim Uvjetima korištenja ne ograničava zakonska prava potrošača.
ODJELJAK 10 - NEOBVEZNI ALATI
Možemo vam omogućiti pristup alatima ili uslugama trećih osoba nad kojima nemamo potpunu kontrolu.
Potvrđujete i pristajete da takve alate mogu pružati treće osobe i da mogu podlijegati njihovim vlastitim uvjetima.
Svako korištenje neobveznih alata trećih osoba ponuđenih putem web stranice na vašu je vlastitu odluku, te biste trebali osigurati da razumijete i prihvaćate uvjete pod kojima ih relevantni pružatelj nudi.
Ništa u ovom odjeljku ne ograničava vaša obvezna potrošačka prava.
ODJELJAK 11 - POVEZNICE TREĆIH OSOBA
Određeni sadržaj, proizvodi ili usluge dostupni putem naše web stranice mogu uključivati materijale trećih osoba.
Poveznice trećih osoba na ovoj web stranici mogu vas usmjeriti na web stranice koje nisu povezane s nama.
Nismo odgovorni za pregled ili ocjenu sadržaja ili točnosti web stranica trećih osoba i ne prihvaćamo odgovornost za materijale, web stranice, proizvode ili usluge trećih osoba, osim kada to zahtijeva primjenjivi zakon.
Prije bilo kakve transakcije s trećim osobama pregledajte njihove politike i prakse.
ODJELJAK 12 - KOMENTARI KORISNIKA, POVRATNE INFORMACIJE I DRUGI PODNESCI
Ako nam pošaljete komentare, povratne informacije, prijedloge, ideje, ponude ili druge podneske, pristajete da ih možemo koristiti u poslovne svrhe, za poboljšanje usluga i komunikaciju, osim ako je pisanim putem dogovoreno drugačije ili ako je zabranjeno primjenjivim zakonom.
Nismo obvezni čuvati komentare kao povjerljive, plaćati naknadu za komentare ili odgovarati na komentare, osim ako to zahtijeva zakon ili je posebno dogovoreno.
Možemo nadzirati, uređivati ili ukloniti sadržaj koji smatramo nezakonitim, uvredljivim, prijetećim, klevetničkim, opscenim, zavaravajućim, povrednim ili na drugi način neprihvatljivim, ili sadržaj koji krši ove Uvjete korištenja ili prava treće osobe.
ODJELJAK 13 - OSOBNI PODACI
Vaše dostavljanje osobnih podataka putem web stranice uređeno je našom Politikom privatnosti:
https://tim-dam.com/policies/privacy-policy
TID-G d.o.o. obrađuje osobne podatke u skladu s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka.
ODJELJAK 14 - POGREŠKE, NETOČNOSTI I PROPUSTI
Povremeno se na našoj web stranici ili u usluzi mogu pojaviti informacije koje sadrže tipografske pogreške, netočnosti ili propuste.
One se mogu odnositi na opise proizvoda, cijene, promocije, ponude, troškove dostave, rokove isporuke, dostupnost proizvoda ili druge informacije.
Zadržavamo pravo ispraviti sve pogreške, netočnosti ili propuste te izmijeniti ili ažurirati informacije ili otkazati narudžbe kada je to zakonito i primjereno, uključujući nakon slanja narudžbe.
Ako je narudžba pogođena značajnom pogreškom, kontaktirat ćemo kupca čim to bude razumno moguće.
Ako je narudžba otkazana nakon izvršenog plaćanja, kupcu ćemo izvršiti povrat novca u skladu s primjenjivim zakonom.
Ništa u ovom odjeljku ne ograničava obvezna prava potrošača.
ODJELJAK 15 - ZABRANJENE UPORABE
Uz druge zabrane navedene u ovim Uvjetima korištenja, zabranjeno vam je koristiti web stranicu ili njezin sadržaj:
(a) u bilo koju nezakonitu svrhu;
(b) za poticanje drugih na izvršenje ili sudjelovanje u nezakonitim radnjama;
(c) za kršenje bilo kojih primjenjivih zakona, pravila ili propisa;
(d) za povredu naših prava intelektualnog vlasništva ili prava intelektualnog vlasništva drugih;
(e) za uznemiravanje, zlostavljanje, vrijeđanje, nanošenje štete, klevetanje, zastrašivanje ili nezakonitu diskriminaciju;
(f) za dostavljanje lažnih ili zavaravajućih informacija;
(g) za učitavanje ili prijenos virusa, zlonamjernog softvera ili drugog štetnog koda;
(h) za nezakonito prikupljanje ili praćenje osobnih podataka drugih;
(i) za spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ili scraping;
(j) u bilo koju opscenu ili nemoralnu svrhu;
(k) za ometanje ili zaobilaženje sigurnosnih značajki web stranice, usluge ili povezane web stranice.
Zadržavamo pravo prekinuti vaše korištenje usluge ili bilo koje povezane web stranice zbog kršenja zabranjene uporabe.
ODJELJAK 16 - ODRICANJE OD JAMSTAVA I OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Web stranica i usluga pružaju se uz razumnu pažnju i stručnost.
Ne jamčimo da će vaše korištenje usluge biti neprekinuto, pravodobno, sigurno ili bez pogrešaka.
U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, ne odgovaramo za neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu koja proizlazi iz korištenja web stranice ili usluge.
Ništa u ovim Uvjetima korištenja ne isključuje niti ograničava odgovornost kada takvo isključenje ili ograničenje nije dopušteno zakonom.
Ništa u ovim Uvjetima korištenja ne ograničava obvezna prava potrošača, uključujući prava vezana uz nesukladnu robu, oštećenu robu, zakonska jamstva, povrate novca, pravo na odustajanje ili druga prava prema primjenjivom zakonodavstvu o zaštiti potrošača.
ODJELJAK 17 - NAKNADA ŠTETE
U mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, pristajete obeštetiti i zaštititi TID-G d.o.o., njegove službenike, zaposlenike, izvođače, pružatelje usluga i partnere od bilo kakvog zahtjeva ili potraživanja koje proizlazi iz vašeg kršenja ovih Uvjeta korištenja, vašeg kršenja primjenjivog zakona ili vašeg kršenja prava treće osobe.
Ovaj odjeljak se ne primjenjuje kada bi takva obveza naknade štete bila protivna obveznom zakonodavstvu o zaštiti potrošača.
ODJELJAK 18 - ODVOJIVOST ODREDBI
Ako se utvrdi da je neka odredba ovih Uvjeta korištenja nezakonita, ništetna ili neprovediva, takva odredba bit će provediva u najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom.
Neprovedivi dio smatrat će se odvojenim od ovih Uvjeta korištenja, a takvo utvrđenje neće utjecati na valjanost i provedivost preostalih odredbi.
ODJELJAK 19 - PRESTANAK
Ovi Uvjeti korištenja ostaju na snazi dok ih ne raskinete vi ili mi.
Možete prestati koristiti našu web stranicu i usluge u bilo kojem trenutku.
Ako utvrdimo ili posumnjamo da niste postupali u skladu s ovim Uvjetima korištenja, možemo obustaviti ili prekinuti vaš pristup usluzi kada je to zakonito i primjereno.
Obveze i odgovornosti nastale prije prestanka ostaju na snazi kada je to primjenjivo.
ODJELJAK 20 - CJELOKUPNI UGOVOR
Ovi Uvjeti korištenja i sve politike ili operativna pravila koja objavimo na ovoj web stranici ili u vezi s uslugom čine ugovor između vas i nas u pogledu korištenja web stranice i usluge.
Naše neostvarivanje ili neprovođenje bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta korištenja ne predstavlja odricanje od tog prava ili odredbe.
Sve nejasnoće u tumačenju ovih Uvjeta korištenja neće se tumačiti na štetu strane koja ih je sastavila.
ODJELJAK 21 - MJERODAVNO PRAVO
Ovi Uvjeti korištenja i svi zasebni ugovori putem kojih pružamo usluge ili prodajemo proizvode uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Slovenije.
Ako ste potrošač s prebivalištem u drugoj državi EU, ovaj izbor prava ne uskraćuje vam obvezna prava zaštite potrošača koja se primjenjuju u zemlji vašeg prebivališta.
ODJELJAK 22 - IZMJENE UVJETA KORIŠTENJA
Najnoviju verziju Uvjeta korištenja možete pregledati na ovoj stranici.
Zadržavamo pravo ažurirati, izmijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta korištenja objavom ažuriranja i izmjena na našoj web stranici.
Vaše daljnje korištenje web stranice ili usluge nakon objave izmjena ovih Uvjeta korištenja znači prihvaćanje tih izmjena, osim kada primjenjivi zakon zahtijeva drugačije.
ODJELJAK 23 - KONTAKT PODACI
Pitanja o ovim Uvjetima korištenja treba poslati na:
TID-G d.o.o.
Glinškova ulica 9
2000 Maribor
Slovenija
E-pošta: info@tim-dam.com
Telefon: +386 69 676 373
Matični broj: 6948561000
PDV ID: SI45360936
Skladište / adresa za povrat:
TID-G d.o.o.
Skladišče Tim-Dam.com
Cvetkova 1
1000 Ljubljana
Slovenija